Reklamacje

Gwarancją jakości udzieloną przez producenta są objęte te produkty sprzedawane w naszym sklepie, które w zakładce „Gwarancja” znajdującej się pod prezentacją tego produktu zawierają stosowną informację o warunkach gwarancji producenta. Jeśli w Twoim produkcie ujawni się wada objęta gwarancją jakości producenta, prosimy o niezwłoczne zaprzestanie użytkowania produktu oraz zgłoszenie wady producentowi bezpośrednio lub za naszym pośrednictwem.

W przypadku zgłoszenia roszczeń z tytułu rękojmi za wady, należy zawrzeć taką informację w zgłoszeniu w polu: "przyczyny reklamacji".

Roszczenia związane z wadą produktu można zgłosić w szczególności w następujący sposób:

• pisemnie na adres: ul. Cementowa 10, 31-983 Kraków
• telefonicznie pod numerem telefonu: 12 268 38 80.
• elektronicznie za pośrednictwem poniższego formularza zgłoszenia wady

Poniższy formularz umożliwia zgłoszenie roszczenia z tytułu wady produktu. Zalecane jest dokładne wypełnienie pól formularza, co umożliwi sprawne rozpoznanie zgłoszenia. Po wypełnieniu i wysłaniu formularza, na wskazany w nim adres poczty elektronicznej zostanie wysłane potwierdzenie zarejestrowania zgłoszenia w systemie oraz dalsze informacje z tym związane (np. miejsce dostarczenia produktu, którego dotyczy zgłoszenie).