Reklamacje

Na karcie produktów objętych gwarancją producenta można znaleźć informacje o jej warunkach – są dostępne w zakładce „Gwarancja”. W przypadku ujawnienia się w produkcie wady objętej gwarancją jakości producenta, należy niezwłocznie zaprzestać jego użytkowania oraz zgłosić wadę producentowi opony – można to zrobić bezpośrednio lub za pośrednictwem SklepOpon.com.

Zgłoszenia wady producentowi za pośrednictwem SklepOpon.com można dokonać:

pisemnie na adres: ul. Cementowa 10, 31-983 Kraków
telefonicznie pod numerem telefonu: 12 268 38 80.
elektronicznie za pośrednictwem poniższego formularza reklamacyjnego

Poniższy formularz gwarancyjny można również wykorzystać do zgłoszenia z tytułu rękojmi/niezgodności towaru z umową. W takim wypadku należy dopisać taką informację w polu „opis reklamacji"

Gwarancja nie ogranicza, nie wyłącza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z rękojmi/niezgodności towaru z umową.

Elektroniczny formularz gwarancyjny

Poniższy formularz pozwala zgłaszać roszczenia z tytułu wady produktu. Aby zapewnić sprawną realizację zgłoszenia konieczne jest dokładne wypełnienie pól formularza. Potwierdzenie zgłoszenia roszczenia oraz pozostałe związane z nim informacje zostaną przesłane na adres e-mail wpisany w formularzu reklamacyjnym.

Wyszukaj zamówienie

By załadować formularz z danymi wprowadzonymi w trakcie zakupu, należy uzupełnić co najmniej dwa z trzech poniższych pól. Brakujące pola formularza reklamacyjnego należy uzupełnić ręcznie.

E-mail / telefon

Nr zamówienia / nr faktury

NIP

lub

Wypełnij formularz ręcznie

Możesz zgłosić reklamację bez wyszukiwania w bazie – poniżej wygenerujesz pusty formularz, w którym należy wypełnić wszystkie wymagane pola.

FAQ - Najczęściej zadawane pytania

1. Odbieram przesyłkę, która jest uszkodzona. Jak zgłosić reklamację?

2. Podczas użytkowania zauważyłem wadę produktu. Jak zgłosić reklamację?

3. Jak przebiega proces reklamacji?

4. W jaki sposób uznana reklamacja może zostać rozliczona?

5. Co jeśli reklamacja nie zostanie uwzględniona?

6. Jakie dokumenty lub dowody zakupu muszę dostarczyć podczas reklamacji?

Odbierz 15 zł na komplet opon -
dołącz do newslettera

Tylko ważne informacje i promocje. Wypiszesz się kiedy chcesz.

Wyrażam zgodę na otrzymywanie wiadomości od Sklepopon.com*